Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente, via le site aliceduboisfrx.fr, de prestations personnalisées à caractère immatériel (échanges, contenus personnalisés, séances en direct) ainsi que d'articles physiques (vente de sous-vêtements portés). Elles s'appliquent exclusivement à une clientèle majeure.
L'accès aux prestations et articles proposés est strictement réservé aux personnes majeures. Toute commande implique la déclaration explicite de majorité du client.
L'éditrice se réserve le droit d'annuler toute commande, sans remboursement, en cas de doute raisonnable sur l'âge du client.
Le Site propose deux types d'offres :
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne, via un prestataire de paiement sécurisé tiers. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur les serveurs du Site.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas :
En conséquence, toute commande de prestation personnalisée ou d'article physique de cette nature est ferme et définitive dès validation du paiement, et ne peut faire l'objet d'un remboursement ou d'un échange, sauf non-conformité manifeste imputable à l'éditrice.
Pour les articles physiques, la livraison s'effectue à l'adresse postale communiquée par le client au moment de la commande, dans un délai raisonnable après confirmation du paiement. Le client est seul responsable de l'exactitude de l'adresse fournie. Les prestations immatérielles sont exécutées selon les modalités convenues lors de la réservation (créneau, échange direct).
Tout comportement insultant, harcelant, menaçant, discriminatoire ou illégal de la part du client entraînera l'arrêt immédiat de la prestation, la suppression éventuelle du compte client sans préavis, et le cas échéant un signalement aux autorités compétentes.
Aucun remboursement ne sera accordé, la prestation étant considérée comme intégralement consommée du fait du comportement fautif du client.
Conformément à l'article 1231-1 du Code civil relatif à l'inexécution contractuelle, tout créneau réservé et non honoré par le client (absence, retard important) sera intégralement facturé et ne donnera lieu à aucun remboursement, l'éditrice ayant réservé ce créneau et rendu son service disponible aux date et heure convenues.
L'éditrice se réserve le droit d'annuler ou de reporter une prestation en cas de force majeure, avec information du client dans les meilleurs délais. En cas d'annulation par l'éditrice, le client sera intégralement remboursé ou se verra proposer un nouveau créneau.
Tout contenu remis au client dans le cadre d'une prestation personnalisée est concédé pour un usage strictement personnel et privé. Aucun transfert de propriété intellectuelle n'est opéré : la revente, la redistribution ou la diffusion publique de ce contenu est strictement interdite.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir à une médiation à l'amiable avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : 28/08/2026